Sıkça Sorulan Sorular

Arantu | Asansör Bakım,Arıza,Montaj,Revizyon,Stok Programı

ALFANET tam olarak nedir?

ALFANET asansör firmalarının bakım,arıza,montaj işlerinin yönetimini kolaylaştırmayı sağlayan çevrimiçi bir yazılımdır.

Bilgisayarıma herhangi bir yazılım veya program kurmam gerekiyor mu?

Hayır, bilgisayarınıza herhangi ek bir yazılım veya program kurmanız gerekmiyor. Sadece modern bir tarayıcıya (Chrome, Firefox, Safari gibi) sahip olmanız yeterlidir.

Ek bir donanım veya bilgisayar almam gerekiyor mu?

Hayır, ALFANET mevcut bilgisayarlarınızın tarayıcısı üzerinde sorunsuz şekilde çalışabilir. Kurulum yapılan yazılımlar gibi işletim sistemi, sürümü veya donanım bağımlı değildir.

Kurulum için herhangi bir ücret alınıyor mu?

Hayır, ek hiçbir ücret ödemeniz gerekmiyor. Kurulum ve diğer tüm hizmetler aylık yapılan ödemelere dahildir.

Ücretsiz olarak kullanabilir miyim?

ALFANET'yu ilk 14 gün ücretsiz olarak kullanabilirsiniz. 14 gün sonrasında çok uygun fiyatlarla kullanmaya devam edebilirsiniz.

ALFANET'yu kullanmak için eğitim almam gerekiyor mu?

Hayır, günlük olarak interneti kullanabilen herkes hiç zorlanmadan ALFANET'yu kullanabilir.

Verilerim yedeklenecek mi?

Evet, ALFANET'yı kullandığınız sürece tüm verileriniz haftalık olarak yedeklenmektedir. Bu hizmet tamamen ücretsizdir.

Deneme sürümüne neler dahil? Kısıtlamalar nelerdir?

Deneme sürümünde ALFANET'nun tüm özelliklerini hiçbir kısıtlama olmadan 14 gün boyunca ücretsiz olarak kullanabilirsiniz.

Deneme süresinden sonra verilerime ne oluyor?

Ücretsiz deneme süreniz dolduktan sonra verileriniz hesabınızı silmemeniz durumunda sonraki 14 gün boyunca sunucularda duracaktır. Bu süre sonunda herhangi bir pakete abone olmamanız durumunda verileriniz sunuculardan ve yedeklerden tamamen silinecektir.

Verilerim güvende mi? Verileri nasıl saklıyorsunuz?

ALFANET bankaların da kullandığı sektör standartı olan şifreleme sertifikalarını kullanmaktadır. Hiçbir şekilde verileriniz yetkisiz kişiler tarafından erişilemez. Tüm verileriniz güvenli sunucularda tutulmaktadır.

Kayıt için herhangi bir ücret ödemem gerekiyor mu?

Hayır, kayıt ve ilk 14 gün boyunca hiçbir ücret ödemiyorsunuz.

Ödemeler nasıl yapılıyor?

Ödemeleri tüm bankalardan havale veya EFT ile yapabilirsiniz.

Gerektiği durumlarda nasıl destek alabilirim.

Herhangi bir şekilde desteğe, yardıma veya yönlendirmeye ihtiyaç duyduğunuz durumlar e-posta, telefon veya çevrimiçi olarak bize ulaşabilirsiniz.

ALFANET kullanmaktan vazgeçersem verilerim ne olacak?

Hesabınızı kapattıktan sonra tüm verileriniz güvenli olarak sistemden kaldırılacaktır. Bu verilere o ana kadar oluşturduğunuz tüm veriler ve bu verilerin yedekleri dahildir.

Verilerimi geri alabilir miyim?

Elbette, o ana kadar girmiş olduğunuz tüm veriler sizindir. ALFANET'yu kullanmaktan vazgeçerseniz verilerinizi alıp kaydınızı silebilirisiniz. Ama bilin ki bu bizi çok üzecektir.

Panelin arayüzünü/tasarımını değiştirebilir miyim?

Hayır, mevcut panel tamamıyla kullanıcı deneyimi hedeflenerek en küçük ayrıntısına kadar düşünülmüş bir tasarıma sahiptir. Bu nedenle panelde değişiklik yapılamamaktadır.